「2016年02月」の記事一覧

2016.02.29

お客様から貴重ねアンケートを頂きました

P1060171

 

お客様から貴重なアンケートを頂きましたのでご紹介いたします。

 

☆この度のご旅行形態は・・・?  4)家族

 

☆当館を何で知りましたか?  3)インターネット

 

☆もし親しい知人が能登を訪問したいと言った場合に当館をお薦めになりますか・・・?

2)推薦するかも

 

☆お料理の味についてはいかがでしたか  1)ちょうど良い

 

☆お料理の量はいかがでした  2)多かった

 

☆特に美味しいと思われた料理は何でしたか

(1.海鮮六種盛り、のど黒 2.するめ烏賊いしる漬け串焼き)

 

☆ご宿泊の際に良いと感じられたことは何かありましたか

(チェックイン時のクオリティー、夕食、朝食のクオリティーが非常に高くて良いと感じました。)

 

☆その他、何か感じられたことをお書きください。

(・一階元湯も利用した時に、牛乳が自動販売機に売ってなかったのが少し残念でした。

・宿泊料金相応の接客、清潔さ、夕食、朝食の質で満足です。またいつか泊まりたいと思いました。)

 

この度は当館をご利用いただき、又、貴重なアンケートに御協力頂き誠に有難うございまし            た。M.S様が当館をご満足して頂き、嬉しく思います。海鮮などは地元の食材を使っていますので、新鮮で皆様にも好評です。残念なことは、牛乳が元湯に売っていなかったとのことですが、自動販売機ではなく、市内の業者にお任せ状態で仕入れています。普段は元湯の受付横の冷蔵庫に売っているのですが、場合により売り切れの時もございます。これに懲りず、又いらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

 

イニシャル M.S様

 

 

2016.02.25

お客様から貴重なアンケートを頂きました☆

P1060167

お客様から貴重なアンケートを頂きましたのでご紹介いたします。

☆この度のご旅行形態は・・・?  1)夫婦

 

☆当館を何で知りましたか?  1)旅行会社

 

☆もし親しい知人が能登を訪問したいと言った場合に当館をお薦めになりますか・・・?

1)ぜひ推薦したい

 

☆お料理の味についてはいかがでしたか

1)ちょうど良い

 

☆お料理の量はいかがでした  2)多かった

 

☆特に美味しいと思われた料理は何でしたか

(小吸物、焼物)

 

☆ご宿泊の際に良いと感じられたことは何かありましたか

(すべてきれい、おもてなし満点)

 

☆その他、何か感じられたことをお書きください。

(チェックイン、お茶、荷物等の運搬、各所にお花がいっぱい、全館きれいで、料理もおいしく、感じがよかった。)

 

この度は当館をご利用いただき、又貴重なアンケートに参加頂き、誠に有難うございました。お誉めのお言葉有り難いばかりです。美味しかったと言ってくださった、焼物は囲炉裏料亭で焼いた海鮮物などですね?その場で焼いた温かいものを召し上がって頂くのがお客様には喜んでいただけるので、板長も料理をいかに美味しく提供できるかを日々試行錯誤しております。是非又、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

 

2016.02.15

ありがとう市 残りあと6日/能登、輪島で温泉旅行なら能登の庄

漆器 002

ありがとう市

輪島塗の日頃からのご愛顧に感謝する年に一度のご奉仕市です。今週で最後です!(2/21日曜日まで)デパートで買える額の半値で輪島塗が買えますよ!今年は20周年記念として、食事券が当たる福引や、お得な沈金セットなど多彩な特別企画があります。まだ、間に合いますよ!皆様、是非足をお運びください。

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【日本唯一 奇跡の湯】ねぶた温泉 海游 能登の庄 /石川県 奥 能登 輪島
〒928-0005 石川県輪島市大野町ねぶた温泉

能登の庄 アクセス 地図

お問い合わせはこちらから!

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TEL. (0768)-22-0213  FAX. (0768)-22-2797

http://www.notonosho.co.jp/

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2016.02.14

お客様から貴重なアンケートを頂きました☆

P1060162

お客様から貴重なアンケートを頂きましたのでご紹介いたします。

☆この度のご旅行形態は・・・?  4)家族

 

☆当館を何で知りましたか?  3)インターネット

 

☆もし親しい知人が能登を訪問したいと言った場合に当館をお薦めになりますか・・・?

1)ぜひ推薦したい

 

☆お料理の味についてはいかがでしたか  2)濃い

 

☆お料理の量はいかがでした  2)多かった

 

☆特に美味しいと思われた料理は何でしたか  

(お造り(新鮮であり、季節の魚が使われていたので))

 

☆ご宿泊の際に良いと感じられたことは何かありましたか

(従業員の方々の対応がとても良かったです)

 

☆その他、何か感じられたことをお書きください。

(大浴場に置いてある、アメニティやシャンプーの補充用品が、お客様の目に入る様になっていたので、何らかの目かくしをされてあった方が、気にならずに済んだと思います。)

 

この度は当館をご利用いただき、又貴重なアンケートに参加頂き誠に有難うございました。お誉めのお言葉、誠に有難うございます。スタッフ一同励みにし、これからもおもてなしさせて頂きます。アメニティなどの補充用品は、話し合った結果お客様に見苦しくないよう、お客様の言う通り目隠し、又は扉に仕舞うなどし気を付けます。是非、又いらしてください。心よりお待ち申し上げております。

2016.02.08

お客様から貴重なアンケートを頂きました☆

P1060157

お客様から貴重なアンケートを頂きましたのでご紹介いたします。

 

☆この度のご旅行形態は・・・? 1)夫婦

 

☆当館を何で知りましたか?  6)以前知っていた。10月に能登半島一周旅行の際

貴旅館の前を通り、いつか泊まってみたいと思ってました

 

☆もし親しい知人が能登を訪問したいと言った場合に当館をお薦めになりますか・・・?

1)ぜひ推薦したい

 

☆お料理の味についてはいかがでしたか 1)ちょうど良い

 

☆お料理の量はいかがでした  1)ちょうど良い

 

☆特に美味しいと思われた料理は何でしたか  (お肉料理)

 

☆ご宿泊の際に良いと感じられたことは何かありましたか

(お部屋、お料理、もてなし、不足することは何もなく快適でした。仲居さんの米谷さんが元気よく、親切でとても良かった。チェックインの仲居さんも良かったです。)

 

☆その他、何か感じられたことをお書きください。

(1階女湯 日帰り入浴が宿泊者と重なる時間が多い宿は初めて。ほとんど宿は宿泊者が入ると日帰りは時間制限されて重ならないところが多い。日帰りと一緒でもいいですが、一人だけサウナ室を岩盤浴のように寝て、4~5分を一人で使っていた。その人が出たので入ったら、茶色のタオルを長く敷いてあり、ここは私の席と言わんばかり、水を浴びてまたそこに寝ていた。すごく気分が悪かった。日帰り入浴を宿の方では大事にされているのは分かりますが、あまりにもマナーのない人を見るのもいやです。宿の方で対策した方がいいのでは、洗い場も仕切りのあるところにその人はシャンプー(私物)を置いて専占していた。泊り客の方が肩身が狭い状況でした。2階のお風呂を使うのは宿の方針かもしれませんが…)

 

この度は当館をご利用いただき、又貴重なアンケートに参加頂き、誠に有難うございました。お風呂の件ですが、とても細かく的確なところを指摘され、私共も改善するよう力を尽くそうと思います。マナーの悪いお客様を目撃した場合、係りに報告された時点で直ちに注意し、お客様が皆、快適にご利用できる環境づくりを徹底していきたいと思います。これに懲りずに、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

 

 

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