Q&A よくあるご質問
宿泊料金について 温泉について お部屋について お料理について ご宴会について その他
宿泊料金について
宿泊料金はいくらですか?
   
当館の宿泊料は【季節】【曜日】【1室の御人数】【プラン】等により異なりますので、詳しくは宿泊プランをご覧下さい。

子供の宿泊料金はおいくらになりますか?
   
小学校高学年は大人の宿泊料の70%、低学年は大人料金の50%です。
高学年の方のお料理は大人の料理を少量にアレンジしたものです。低学年のお子様はお子様ランチです。
3才~小学生未満の幼児様は大人の50%です。お料理・お布団等何も要らない幼児様は館内使用料として2,100円頂戴しております。1才以下のお客様は基本的に無料です。(布団・浴衣等何もつきません)

子供で、あまり食べないので食事は要りません。布団だけの場合、料金はおいくらですか?
   
通常は大人の50%の宿泊料金ですが、お食事が要らない場合、施設使用料を含む5,250円となります。

宿泊料金は人数によっても違ってきますが、子供は大人人数に入りますか?
   
大人料金の70%のお子様は人数にカウントされますが、50%のお子様や施設使用のお子様など70%以外はカウントいたしません。

支払いはクレジットカード可能でしょうか?
   
JCB・VISA・DC・ダイナース・マスター・アメックス・デビッド等ほとんどのカードの使用が可能です。

何名以上から団体料金が適用されますか?
   
基本は15名様以上からですが、日付・曜日等で異なる場合がございますので、お電話にてご相談ください。

キャンセルの方法と料金について教えてください。
   
キャンセルは下記のリンク先からキャンセル専用ページにて、ご連絡お願いいたします。

キャンセル専用ページへ >> 

キャンセル料金につきましては、当ページ最下部に掲載のキャンセル料金表をご参照ください。
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館内施設について(温泉)
館内の温泉はかけ流しでしょうか?
また半露天風呂付きの部屋の半露天風呂は温泉でしょうか?温泉ならばかけ流しでしょうか?
   
半露天風呂は温泉です。
元湯、展望風呂、露天、半露天、全ての温泉は循環です。

貸切風呂はありますか?
   
残念ながら当館は貸切風呂はございません。

日帰り入浴は出来ますか?
   
温泉のみのご利用は、午前9時より午後10時まで営業いたしております。
料金は午後3時まで大人700円、午後3時以降大人800円となっております。

露天風呂付きの客室はありますか?
   
当館では半露天風呂付き客室が3室ございます。残念ながら外の景色は楽しめませんが、
天然アルカリ温泉が24時間ご利用頂けます。
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館内施設について(お部屋)
特別室はありますか?またどのようなタイプの部屋でしょうか?
   
眺め重視のお部屋でしたら10畳の本間、6畳の次の間、眺めの良いダイニングルームの付いたゆったり目の和室です。

12.5畳の部屋に4名ですと狭いでしょうか?追加料金で特別室に変えてもらうことは可能でしょうか?
   
12.5畳の部屋は5名様定員ですので狭くは無いと思います。
また、ご希望の日で特別室(和洋室)が空いておりましたら、お部屋代として15,000円頂きまして、変えることが可能です。

半露天風呂つきのお部屋で、4名で利用できるお部屋はありませんでしょうか?
   
半露天風呂付き客室は10畳間の和室タイプのみとなります。
4名様でお入り頂くことは出来ますが、布団を敷いた時に部屋一杯になってしまいます。
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お料理について
お料理を充実させたいのですが、料金によってどう違うのですか?
   
3,000円の料金アップで基本のお料理に一品品数を増やせます。またはお造りの種類を増やせます。

アレルギーの場合、対応できますか?
   
食材をお伝えくだされば対応いたします。

好き嫌いがあるのですが対応できますか?
   
嫌いな物があれば他の物に替えるなど対応いたします。

食事場所はどこになりますか?
   
個人の方(4名様まで)はお部屋食か個室料亭どちらかお選び頂けます。
5名様以上は個室料亭をご用意させていただきます。
団体様の場合は宴会場をご用意させていただきます。
また、炭火を使った囲炉裏料亭もございます。こちらをご希望の方は事前にご予約が必要になります。

加能蟹は何月頃から何月頃までいただけるのでしょうか?
また囲炉裏どころでの食事は障子で仕切るとだいぶタバコの煙は軽減されるのでしょうか?
   
加能蟹は11月から2月の月末まで頂けます。
囲炉裏料亭でのタバコの煙は、障子で仕切ると少々ですが軽減されます。

部屋以外での食事の場合は、すべて個室をご用意いただけるのですか?
他の宿泊者の方と同じ場所での食事となりますか?
   
囲炉裏料亭は障子戸での仕切りとなりますが、個室となっております。
宴会場を使用の場合も仕切って個室となります。
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ご 宴 会
飲料の持ち込みは可能ですか?
   
宴会場でのお持込みはお断りさせて頂いております。
どうしても飲みたい品がある場合は持込料を頂いております。

宴会は何時から可能ですか?
   
開始時間は18:00から可能です。遅い場合でも開始は19:30までとさせて頂いております。

お夜食コーナーはありますか?
   
館内にはございません。お寿司の出前なら可能です。また事前におにぎりの別注をして頂ければご用意いたします。
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そ の 他
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
   
チェックインは14時からとなります。チェックアウトは11時までとなります。

バスタオルやタオル、シャンプーやリンス、シャワーキャップはありますか?
   
バスタオル、タオル、シャワーキャップはお部屋に準備しております。
シャンプー、リンスまたボディソープ、男性用化粧品、ヒゲソリは各浴場に準備しております。

翌日、観光をしたいのですが送迎をしてもらえますか?
   
輪島市内であればお送りいたします

車を使わない交通手段になりますが、送迎はどちらまで来ていただけるでしょうか?
チェックアウト日は和倉温泉まで行きたいのですが、どのような方法で行けば良いですか?
   
輪島駅(道の駅ふらっと訪夢)や輪島の街中への送迎はいたしております。
和倉温泉への交通手段はバスかタクシーとなります。冬場の輪島から和倉温泉までのタクシー料金は13,000~15,000円位、和倉温泉までのバスの片道料金は1,200円となります。

車椅子は利用できますか?
   
館内は畳廊下のため、残念ながらご利用頂けません。

駐車場はありますか?
   
駐車場は当館の前にあり、30台お停め頂けます(無料)

ペットと一緒に泊まれますか?
   
申し訳ございません。ペットの同伴はお断りしております。

どう行けば良いのですか?
   
公共交通機関をご利用のお客様は、輪島駅(道の駅ふらっと訪夢バスターミナル)までお越し頂ければお迎えに参ります。
マイカーのお客様は、金沢(内灘)より能登有料道路をご利用で約2時間となります。

おばあちゃんの喜寿のお祝いをしたいのですが
   
それはおめでとうございます。
長寿のお祝いではちゃんちゃんこ(貸し出し)と写真撮影を手配させていただきます。
当館からも心ばかりの記念品をプレゼントさせていただきます。
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キャンセル料
通知を受けた日→

申込人数↓
不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 30日前
14名様まで 100% 80% 30% 30% 20% - - - - - - -
15~30名様まで 100% 80% 30% 30% 20% 20% - - - - - -
31~100名様まで 100% 70% 50% 20% 20% 20% 20% 20% 10% 10% - -
101名様以上 100% 70% 50% 25% 25% 25% 25% 25% 15% 15% 10% 10%
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